Social Media Guidelines
Social Media Guidelines sind allgemeine Leitlinien.
Sie helfen Mitarbeitern, sich privat wie beruflich in sozialen Netzen sicher zu bewegen. Sie stellen transparente Spielregeln für das Verhalten in den sozialen Medien auf und geben zudem konkrete Handlungsempfehlungen im Hinblick auf die gesamte Organisation sowie den einzelnen Mitarbeiter.
Ein wichtiges Ziel von Social Media Guidelines ist es, den Mitarbeitern Unsicherheiten zu nehmen und sie so zu höherem Engagement im Sinne ihres Arbeitgebers zu motivieren. Als praktischer Leitfaden helfen sie Mitarbeitern, sich selbst wie auch das Unternehmen vor Schaden zu schützen. Somit bieten sie auch dem Arbeitgeber Sicherheit: Sind Social Media Guidelines kommuniziert, sollten Mitarbeiter wissen was sie tun oder an wen sie sich wenden müssen, wenn sie Fragen haben.
Allgemeine Funktionen im Unternehmen:
- Orientierung und Sicherheit geben
- Auf Rechte und Pflichten hinweisen
- Vor Schaden bewahren
- Interne und externe Kommunikation leiten
- Kommunikationskultur unterstützen