Tem um blog empresarial? Está a pensar criar um? Quer criar conteúdos perfeitos para o seu blog empresarial? Ótimo! Os blogues são uma excelente opção para alcançar e envolver o seu público-alvo com a sua empresa.

Sabia que os blogues já chegaram a ser dados como obsoletos, mortos mesmo, e eis que de repente ressuscitaram. Porquê? Porque, através da forma como exploram e apresentam o conteúdo, são uma ferramenta poderosa para criar relação entre uma empresa e o seu potencial cliente. Um blog consegue atingir segmentos a que de outra forma as empresas dificilmente chegariam, seja em negócios business to consumer, seja em negócios business to business.

Um blog proporciona partilha da informação que vai responder diretamente às questões e necessidades do público-alvo com conteúdos que podem fazer nascer ou fortalecer a relação de afetividade, proximidade e confiança entre a empresa e o potencial cliente.

Tenha já um blog ou esteja a planear criar um, guiamo-lo num passo-a-passo para criar conteúdos perfeitos para o seu blog empresarial. São 10 passos que o colocam no rumo certo para conteúdos que vão fazer o seu público-alvo chegar e ficar.

Vamos lá então ver como pode otimizar o sucesso dos seus conteúdos online e, claro, da sua empresa!

Índice

Passo 1: Conheça a sua audiência
Passo 2: Escolha as palavras-chave certas
Passo 3: Crie títulos perfeitos
Passo 4: Use meta descriptions adequadas
Passo 5: Jogue com destaques ao longo do conteúdo
Passo 6: Descrição original do seu blog empresarial
Passo 7: Já ouviu falar em CTA (Call To Action)?
Passo 8: A arte de fazer uma conclusão
Passo 9: Publicar com consistência
Passo 10: Está aí? Responda à sua audiência!

Passo 1

Conheça a sua audiência

Nesta fase, é importante definir a sua Buyer Persona: Para quem quer comunicar? Quem são as pessoas que vão comprar os seus produtos/serviços? Quem são os seus futuros clientes? Qual o perfil da sua audiência?

O perfil do seu cliente-tipo (Buyer Persona) deve ter em consideração três dimensões: emocional, comportamental e social. Faça o desenho do seu cliente-tipo. Como? Com as respostas a estas perguntas:

• O meu cliente é homem ou mulher?
• É casado ou solteiro?
• Tem filhos?
• Vive e trabalha onde?
• Quais são os seus hábitos de lazer e rotinas?
• Navega em que tipo de portais, websites, blogs?
• Em que redes sociais gosta de estar?
• A que horas é provável que esteja na Internet?
• Que tipo de assuntos gosta de pesquisar online?

Depois de ter as respostas a estas perguntas, vem a derradeira pergunta que lhe vai ser muito útil para criar os conteúdos ideais para o seu blog e para as redes sociais. Curioso com qual é a pergunta? Aqui vai:

Quais as possíveis preocupações do meu cliente que o meu blog vai resolver a 100%?

Na tomada de decisão, o cliente quer basicamente afastar-se da dor e aproximar-se do alívio. Ao dar respostas ao seu cliente que resolvem as preocupações que ele tem, está a oferecer uma solução.

Passo 2:

Escolha as Palavras-Chave certas

Uma vez conhecidas as preferências e preocupações do seu cliente-tipo, fica com uma ideia em relação a quais são as palavras que ele tendencialmente pesquisa, que perguntas coloca, o que quer saber – estas são as palavras-chave dos conteúdos do seu blog empresarial de sucesso!

As palavras-chave ideais são na realidade expressões compostas por três ou mais palavras e são estas composições de palavras que os seus conteúdos do blog devem abordar.

Já ouviu falar em palavra-chave head tail e long tail? Bom, head tail são palavras-chave compostas por duas palavras, long tail são conjuntos de três ou mais palavras. Ambas as composições são boas opções: quando queremos saber mais sobre um assunto, fazemos pesquisas mais generalistas, head tail (ex.: “Marketing de Conteúdos”), quando queremos comprar um produto ou serviço, de forma a refinar a pesquisa, usamos uma palavra-chave long tail (ex.: “Marketing de Conteúdos Setor Automóvel”).

Dois lembretes importantes:

1. 1. Uma palavra-chave mais generalista tem mais concorrência, logo vai ser mais difícil o seu conteúdo destacar-se.
   2. As palavras-chave têm de estar no título e ao longo do artigo do blog. Isso vai ajudar o seu potencial cliente a encontrar o seu artigo e, consequentemente, a sua empresa.

Passo 3:

Crie títulos perfeitos

Blog empresarial com títulos que fazem brilhar os seus conteúdos? É possível! O que vai agarrar a atenção do seu cliente imediatamente? Eis algumas dicas:

• Escolha um título até 70 caracteres (10 a 12 palavras).
• Crie títulos que levem à ação.
• Inclua a palavra-chave no título.
• Os títulos devem responder a uma necessidade específica e objetiva.
• Dicas, estratégias e conselhos recebem mais cliques.
• Se possível, use números.
• Seja criativo: lembre-se de ditados ou expressões populares, títulos de filmes ou séries com os quais possa fazer trocadilhos interessantes (sem cair no ridículo!).
• Use linguagem simples que se entende à primeira.

Passo 4:

Use meta descriptions adequadas

Já ouviu falar em meta description ou meta descrição? É uma frase curta que descreve o conteúdo do artigo do seu blog empresarial e que aparece nos resultados de pesquisa por baixo do link de acesso ao artigo. Deve incluir as palavras-chave e ser criativo para que o leitor se sinta impelido a clicar!

Tem pouco tempo, neste caso caracteres (~200), por isso aproveite o “tempo”. Como é que o seu artigo vai ao encontro das necessidades do utilizador (ou resolve os seus problemas)? Descreva-o como se fosse o maior desperdício da vida do utilizador perder a oportunidade de aceder a informação tão importante para ele. E, claro, inclua um Call To Action (CTA), um impulso à ação explicado com mais pormenor no passo 7.

Passo 5:

Jogue com destaques ao longo do conteúdo

Os destaques podem ser sombreados, negritos, letras de tamanhos diferentes, recurso a outras cores no texto, emojis, vídeos, fotos, imagens interativas, gráficos… Tudo isto usado com sentido, ou seja, como algo que enriquece o conteúdo do seu blog empresarial. Pode enriquecer o conteúdo porque acrescenta informação, demonstra algo, destaca informação importante e também por criar quebras que permitem ao leitor “descansar” e, assim, manter-se no artigo durante mais tempo.

Porque é que estes destaques têm esse efeito no conteúdo do blog empresarial? Porque online, na maior parte das vezes, as pessoas não vão ler o seu artigo do princípio ao fim. Vão procurar no artigo o que mais lhes interessa saber, vão ler o conteúdo na diagonal e manter-se mais atentos nas partes que realmente lhes interessam. Se os destaques forem relevantes no conteúdo, vão efetivamente manter o utilizador agarrado ao conteúdo do blog durante mais tempo.

Dicas importantes para os conteúdos do seu blog empresarial quando usa vídeos, imagens e outros recursos:

• Respeitar os direitos de autor.
• Usar recursos que tenham qualidade para publicar (ex.: resolução de imagens adequada).
• Nomear o recurso de forma a descrever o conteúdo e incluindo a palavra-chave (esta descrição contribui para que o artigo apareça nos resultados de pesquisa, portanto nada de descrições tipo “imagem 1”).
• Colocar sempre uma imagem principal em destaque no topo do artigo.

Passo 6:

Descrição original do seu blog empresarial

Quer escrever uma descrição original para o artigo do seu blog empresarial? Sugestão: Deixe-a para o fim. Escreva o artigo primeiro e depois do artigo pronto vai ver que lhe vão surgir mais ideias para escrever uma boa descrição que englobe o sumo do artigo do seu blog. Esta descrição tem que transmitir proximidade e objetividade ao mesmo tempo. É como se a descrição do seu artigo fosse um teaser ou trailer de um filme que deixa o espectador curioso ou como se o leitor fosse um jogador que “paga para ver”…

Mesmo assim, a introdução às vezes não sai, não é? Então aqui vão algumas técnicas para o ajudar a criar uma introdução espetacular para o artigo do seu blog:

• Converse com o leitor, faça-lhe perguntas que criem identificação: “Também lhe costuma acontecer?”
• Recorra à menção de factos inesperados, originais e curiosos.
• Prometa o que pode cumprir com o seu artigo: “Com estas dicas, vai ser capaz de dar os primeiros passos na criação de conteúdos para o seu blog empresarial.”
• Use o humor!
• Recorra a uma história pessoal ou profissional curta, interessante e relevante no conteúdo do artigo do blog.

Passo 7:

Já ouviu falar em CTA?

Call To Action, literalmente traduzido, é chamar à ação. E é isso mesmo: impulsionar o leitor a agir. Lance-lhe um desafio, recomende entrar em contacto, apresente uma oferta, incentive a uma partilha ou comentário. Isso torna o conteúdo do seu blog mais interativo e envolvente. O leitor sente que faz parte do que está a ler. Mas atenção, use esta ferramenta com conta, peso e medida.

Qual é a ação com sentido que espera do seu potencial cliente? Quer que contacte a sua empresa? Quer que faça o download de informação relevante? Quer que ele partilhe o seu conteúdo com outros potenciais clientes? Pense no que quer e também no que pode ser interessante para o utilizador, ou seja, o seu objetivo e o objetivo do seu cliente. Apele à ação oferecendo algo de valor. E relembre o seu leitor de porque é que o CTA é relevante para ele. Pode, por exemplo, colocar uma frase de reforço junto a esse CTA.

Use o CTA nos conteúdos do seu blog empresarial, mas não abuse! Um ou dois CTA são suficientes.

Passo 8:

A arte de fazer uma conclusão

Acha que se o leitor chegou até aqui é porque está interessado no conteúdo do seu blog e já está conquistado? Até pode ser, mas não vai facilitar agora… Até porque, até fazer algo em resposta ao seu conteúdo, o potencial cliente ainda está à superfície dos seus objetivos, certo? Consiga, com o conteúdo do seu blog empresarial, que o leitor:

• Entre em contacto.
• Deixe os seus dados para ser contactado.
• Partilhe o seu artigo.
• Deixe um comentário.
• Faça uma avaliação 5 estrelas.

Não deixe estes CTA só para o fim do artigo. Vá recorrendo a esta estratégia ao longo do artigo do blog.

Mas bem, vamos à conclusão! A conclusão é uma parte tão importante como todas as outras. E mais: tem o poder de surpreender o leitor e de fortalecer o clima que foi criando ao longo de todo o artigo do blog. A conclusão é o clímax! E lembre-se que há leitores que passam logo para o fim da história. Só para ver se vale a pena…

Eis algumas dicas para a conclusão perfeita:

• Mencione os pontos mais importantes do artigo.
• Lance uma provocação ao leitor para que finalmente ele queira resolver o problema que inicialmente o levou a ler o artigo. Faça-lhe uma pergunta: “E agora, vai finalmente criar os conteúdos que o vão fazer sobressair da concorrência?”
• Responda à provocação anterior enumerando de forma breve os passos que vão ajudar a resolver o problema do leitor.
• CTA de orientação: se mesmo com os conteúdos que disponibilizou, o cliente sente que ainda precisa de orientação, a sua empresa está ao dispor!

Passo 9:

Publicar com consistência

Quer captar potenciais clientes através dos conteúdos do seu blog empresarial? Acha que, para isso, basta publicar uns conteúdos de vez em quando? Seja consistente. Publique com regularidade e com relevância. Pode ser necessário o leitor ler ainda alguns artigos até finalmente decidir agir. Se os seus conteúdos aparecem uma vez ou outra, isso vai gerar uma relação intermitente e de menos confiança. E mais: pode rapidamente ser ultrapassado por uma concorrência mais persistente. Por isso, blog empresarial de sucesso tem de ter conteúdos relevantes regularmente.

Nem sempre é fácil ter ideias brilhantes para criar conteúdos, mas há um conjunto de tópicos que podem servir de base para alimentar a sua criação de conteúdos. Falta de ideias? Damos-lhe algumas aqui.

Passo 10:

Está aí? Responda à sua audiência!

No seu blog empresarial, tenha uma área de comentários. Permita que o cliente se relacione com o seu conteúdo e com a sua empresa. E se tem uma área de comentários, responda-lhes! Como? Em menos de 24 horas, sempre de forma personalizada, profissional e generosa.

Quer um blog empresarial com conteúdos perfeitos? Então, lembre-se!

E agora, vai finalmente criar os conteúdos que o vão fazer sobressair da concorrência? Vá, é simples! Recorde os 10 passos para um blog empresarial com conteúdos perfeitos:

Passo 1: Conheça a sua audiência
Desenhe o seu cliente-tipo (buyer persona [link glossário]).

Passo 2: Escolha as palavras-chave certas
Combinações de palavras que o cliente pesquisa para resolver os seus “problemas”.

Passo 3: Crie títulos perfeitos
Curtos, objetivos e envolventes.

Passo 4: Use meta descriptions adequadas
Porque é que o cliente não pode desperdiçar a oportunidade de ler o seu conteúdo?

Passo 5: Jogue com destaques ao longo do conteúdo
Imagens, vídeos e outros recursos que enriqueçam o conteúdo e que permitam o cliente descansar da leitura.

Passo 6: Descrição original do seu blog empresarial
Faça o teaser do seu “filme” de forma a que o cliente se sinta impelido a ver.

Passo 7: Use CTA (Call To Action)
Foque-se principalmente no objetivo do seu cliente e torne valioso para ele agir em direção à sua empresa.

Passo 8: A arte de fazer uma conclusão
Deixar o melhor para o fim? Sim e não. Todo o artigo é importante. O fim é a oportunidade de surpreender o leitor e garantir que ele entra em ação.

Passo 9: Publicar com consistência
Seja um “amigo” presente.

Passo 10: Responda à sua audiência!
Quanto vale para a sua empresa um potencial cliente? Se o cliente deixa um comentário, fica mais perto de o converter em cliente. Aproveite!

Agora sim, está a postos para tornar os conteúdos do seu blog empresarial incríveis. Se sentir que ainda precisa de mais informação ou ajuda, entre em contacto connosco. Adoramos criar conteúdos perfeitos!